Terma & Syarat
Platform royal771

Fasal 1 — Tafsiran

Dalam dokumen ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan kecuali konteks menghendaki sebaliknya:

• "Platform" merujuk kepada laman web royal771 yang boleh diakses melalui https://royal771.onl dan mana-mana aplikasi mudah alih yang berkaitan.
• "Pemain" atau "Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun dan menggunakan perkhidmatan yang disediakan.
• "Akaun" merujuk kepada akaun peribadi yang dibuka oleh pemain di platform royal771.
• "Wang" merujuk kepada Ringgit Malaysia (MYR / RM) atau mata wang kripto yang diterima.
• "Perkhidmatan" merujuk kepada semua produk pertaruhan termasuk slot online, live casino, taruhan sukan, poker online dan permainan arked.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit percuma, tawaran promosi atau ganjaran yang dikreditkan ke dalam akaun pemain.
• "Syarat Pertaruhan" merujuk kepada jumlah pertaruhan yang mesti dicapai sebelum wang bonus layak untuk dikeluarkan.

Fasal 2 — Penerimaan Terma

Dengan mendaftar akaun, log masuk atau menggunakan mana-mana perkhidmatan royal771, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang termaktub dalam dokumen ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki menghentikan penggunaan platform dengan segera dan menghubungi sokongan pelanggan untuk menutup akaun anda.

Fasal 3 — Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar akaun royal771, pemain dikehendaki memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Berada di kawasan kuasa hukum yang membenarkan aktiviti pertaruhan dalam talian.
• Memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat dan lengkap semasa proses pendaftaran.
• Tidak pernah ditutup atau digantung mana-mana akaun royal771 sebelum ini atas sebab pelanggaran terma.
• Hanya memiliki satu akaun berdaftar — pendaftaran berbilang akaun secara serentak adalah dilarang.

royal771 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa bagi memenuhi keperluan pematuhan. Pemain dikehendaki menyediakan salinan kad pengenalan (MyKad) atau dokumen bersamaan apabila diminta. Kegagalan memberikan dokumen ini dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung sementara.

Pemain bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun mereka, termasuk sebarang transaksi yang dilakukan oleh pihak ketiga yang mendapat akses kepada akaun tersebut atas sebab kecuaian pemain sendiri.

Fasal 4 — Deposit dan Pengeluaran Wang

Platform royal771 menyokong kaedah pembayaran berikut untuk deposit dan pengeluaran: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, Boost, serta mata wang kripto termasuk USDT, BTC dan ETH.

Deposit: Amaun deposit minimum bagi setiap transaksi ialah RM30, tidak kira kaedah yang dipilih. Tiada had maksimum deposit yang ditetapkan, namun transaksi berjumlah besar mungkin tertakluk kepada semakan tambahan sebelum dikreditkan.

Pengeluaran: Amaun pengeluaran minimum ialah RM100 bagi setiap permintaan. Pengeluaran wang biasanya akan diproses dalam tempoh 15 minit hingga 2 jam dari masa permintaan diterima dan diluluskan oleh pasukan kewangan.

Semua wang yang didepositkan mestilah berpunca daripada sumber yang sah dan dimiliki secara peribadi oleh pemain yang berdaftar. Penggunaan akaun pihak ketiga untuk tujuan deposit atau pengeluaran adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan akaun digantung serta wang dilucutkan.

• Permintaan pengeluaran boleh ditangguhkan sekiranya akaun sedang dalam semakan keselamatan.
• royal771 tidak menanggung sebarang fi atau cas yang dikenakan oleh pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga.
• Mata wang kripto diproses berdasarkan kadar pertukaran semasa pada masa transaksi dilakukan.

Fasal 5 — Bonus dan Promosi

royal771 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli berdaftar. Semua tawaran ini tertakluk kepada syarat dan had yang ditetapkan dan boleh berubah mengikut budi bicara pihak pengurusan.

Bonus Alu-Aluan: Pemain baharu layak menerima bonus deposit pertama sebanyak 120% sehingga maksimum RM888. Syarat pertaruhan yang mesti dipenuhi ialah 15 kali nilai bonus yang diterima — wang bonus perlu dipertaruhkan sebanyak 15 kali sebelum sebarang kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.

Contoh pengiraan syarat pertaruhan bonus:

• Deposit RM100 → bonus RM120 → baki akaun RM220 → syarat pertaruhan: RM120 × 15 = RM1,800
• Deposit RM1,600 → bonus RM888 → baki akaun RM2,488 → syarat pertaruhan: RM888 × 15 = RM13,320

Program VIP dan Cashback: Ahli yang aktif layak menyertai program VIP royal771 yang terdiri daripada tiga peringkat — Bronze, Silver dan Gold. Setiap peringkat memberikan manfaat cashback mingguan yang berbeza: Bronze sehingga 0.3%, Silver sehingga 0.7%, dan Gold sehingga 1.0%. Kelayakan untuk naik peringkat ditentukan berdasarkan aktiviti pertaruhan pemain dalam tempoh semasa.

royal771 berhak membatalkan atau menarik balik sebarang bonus yang diberikan sekiranya terdapat tanda-tanda penyalahgunaan promosi, pertaruhan lindung nilai atau pelanggaran terma secara umum.

Fasal 6 — Tingkah Laku Pemain yang Diterima

Pemain dikehendaki menggunakan platform royal771 secara jujur, bertanggungjawab dan mengikut semangat pertaruhan yang adil. Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras:

• Penggunaan perisian bot, skrip automasi atau mana-mana alat teknikal yang memberi kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Kerjasama antara dua atau lebih pemain untuk memanipulasi keputusan permainan, terutama dalam permainan poker atau meja.
• Mengeksploitasi sebarang kesilapan teknikal atau ketidakkonsistenan dalam sistem untuk tujuan keuntungan peribadi.
• Membuat deposit menggunakan kaedah pembayaran yang tidak dibenarkan atau akaun kewangan yang bukan milik pemain.
• Menyebarkan kandungan yang mengandungi unsur fitnah, ugutan atau gangguan terhadap pemain lain atau kakitangan sokongan.
• Sebarang cubaan untuk mengubah wang haram melalui aktiviti deposit dan pengeluaran di platform.

Pelanggaran terhadap mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penggantungan akaun serta-merta, penyitaan baki akaun dan laporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan jika perlu.

Fasal 7 — Had Liabiliti Platform

royal771 menyediakan platform pertaruhan atas dasar "seadanya" dan tidak memberikan jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa beroperasi tanpa gangguan, selamat atau bebas daripada kesilapan teknikal pada setiap masa.

Platform tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian kewangan, kerugian tidak langsung, kerugian yang berbangkit atau kerugian yang berpunca daripada:

• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan sistem yang dijadualkan atau tidak dijadualkan.
• Kegagalan teknikal yang berpunca daripada pembekal perkhidmatan pihak ketiga termasuk pembekal internet dan pembekal pembayaran.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun pemain akibat kecuaian pemain sendiri dalam menjaga kerahsiaan kata laluan.
• Perubahan dalam undang-undang atau peraturan yang mempengaruhi ketersediaan perkhidmatan di kawasan kuasa hukum tertentu.

Dalam semua keadaan, jumlah liabiliti maksimum royal771 kepada mana-mana pemain adalah terhad kepada nilai deposit terkini yang dibuat oleh pemain tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

Fasal 8 — Penggantungan dan Penutupan Akaun

royal771 berhak untuk menggantung sementara atau menutup mana-mana akaun atas budi bicaranya sendiri dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Pengesyakan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan promosi.
• Kegagalan menyediakan dokumen pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan oleh pemain sendiri untuk menutup akaun atas sebab peribadi.
• Pematuhan kepada arahan pihak berkuasa yang berkaitan.

Sekiranya akaun ditutup atas permintaan pemain sendiri dan tiada pelanggaran terma berlaku, baki wang sebenar (tidak termasuk wang bonus yang belum dipenuhi syarat pertaruhannya) akan dikembalikan kepada pemain melalui kaedah pembayaran yang sama dengan deposit terakhir, dalam tempoh yang munasabah.

Fasal 9 — Perlindungan Data Peribadi

royal771 menghormati privasi pemain dan komited untuk melindungi data peribadi yang dikumpulkan semasa proses pendaftaran dan penggunaan platform. Pengumpulan, penyimpanan dan pemprosesan data dijalankan mengikut Dasar Privasi yang boleh dibaca di halaman Dasar Privasi kami.

Data peribadi pemain tidak akan dijual, disewakan atau dikongsi dengan pihak ketiga kecuali untuk tujuan yang berkaitan dengan pematuhan undang-undang, pengesahan identiti atau pemprosesan pembayaran. Pemain berhak untuk meminta salinan data mereka atau meminta pemadaman data mengikut prosedur yang ditetapkan.

Semua data sensitif disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi. Akses kepada data peribadi pemain adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.

Fasal 10 — Perjudian Bertanggungjawab

royal771 menyokong penuh amalan perjudian bertanggungjawab dan menyediakan alat untuk membantu pemain mengurus aktiviti pertaruhan mereka dengan wajar. Pertaruhan harus dianggap sebagai hiburan semata-mata, bukan sebagai punca pendapatan.

Pemain boleh menghubungi sokongan pelanggan untuk mengaktifkan pilihan berikut bagi menguruskan penggunaan platform mereka:

• Had deposit — tetapkan jumlah maksimum deposit dalam tempoh harian, mingguan atau bulanan.
• Had kerugian — hadkan jumlah kerugian yang dibenarkan dalam tempoh tertentu.
• Pengecualian diri sementara — jeda penggunaan akaun untuk tempoh yang ditetapkan sendiri.
• Penutupan kekal — tutup akaun secara kekal atas sebab perjudian bertanggungjawab.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian berlebihan, sila rujuk sumber bantuan yang sesuai. Maklumat lanjut tersedia di halaman Perjudian Bertanggungjawab kami. royal771 tidak menerima sebarang pendaftaran atau penggunaan platform oleh individu bawah 21 tahun. Sebarang pengesyakan akan disiasat dan akaun akan ditutup serta-merta.

Fasal 11 — Undang-Undang yang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian

royal771 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa yang sah. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan penggunaan platform atau tafsiran terma ini hendaklah diselesaikan dahulu melalui saluran sokongan pelanggan dalaman.

Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan pada peringkat sokongan pelanggan dalam tempoh yang munasabah, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian tersebut kepada arbitrasi yang dikelolakan oleh badan arbitrasi bebas yang dilantik oleh royal771 berdasarkan budi bicaranya.

Terma dan syarat ini ditadbir urus oleh prinsip undang-undang pelesenan antarabangsa yang terpakai kepada platform. Penggunaan perkhidmatan ini dari kawasan tertentu adalah tanggungjawab pemain untuk memastikan ia mematuhi undang-undang tempatan mereka.

Fasal 12 — Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan royal771 sedia membantu melalui saluran berikut:

• Live chat 24/7 tersedia terus di platform royal771 — dikendalikan dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
• E-mel sokongan: [email protected]

Pasukan sokongan pelanggan royal771 beroperasi sepanjang masa dan komited untuk memberikan respons yang tepat dan membantu kepada setiap pertanyaan yang dikemukakan. Aduan rasmi hendaklah dikemukakan secara bertulis melalui e-mel bagi memudahkan proses semakan dan dokumentasi.